商品注文方法

ご希望の商品を買い物かごに入れ決済をしてください。

ネットでのご注文・お問い合わせは年中無休24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせにつきましては下記の時間帯にお願い致します。

平日　10:00〜18:00
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

上記時間外や休業日に頂きましたメールのお問い合わせに関しましては
翌営業日にお答えさせて頂きますのでご了承下さい。

お支払いについて

支払い方法はクレジットカード、代金引換、銀行振込から選択できます。
送料や配達日時などはその後指定できます。

クレジットカード、銀行振込は先払いとなっております。代金引換のみが配達時の支払いとなります。

配送について

出来る限り迅速に商品をお届けできるよう、努力致しております。
発送の目安と致しまして
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※お時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また運送会社規定によりまして、配送時間帯指定不可地域にお住まいのお客様に関しましては
送り状へ希望時間帯として記載させて頂く場合もございますので、ご了承下さいますよう、お願い致します。

消費税について

消費税は10％です。

返品について

当店都合・お客様都合にかかわらず、返品・交換をご希望の場合はご返送の前に下記までご連絡ください。
下記以外の住所、電話番号などではサポートができない場合がございますのでご注意ください。

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【お客様サポート】（初期不良・返品、商品サポート窓口）
株式会社ディンクス
〒537-0014
大阪府 大阪市東成区 大今里西 1-29-14
富士火災今里ビル3F
TEL:06-6743-6588
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ご連絡のない返品はお受け取り出来ません。
また返品・交換をご希望の場合は当店が未使用であると判断したものに限ります。
誠に申し訳ございませんが、交換等にかかるお手間・労力は、お客様にご負担いただくことになりますので、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。

●ｏ 当店都合によるキャンセル・返品・交換について ｏ●
当店では発送前に商品チェック動作確認をしていますが、
万が一、当店での発送ミス・商品不良・破損・汚損につきまして大変お手数をお掛けいたしますが、
商品到着より7日以内に、当店へお電話かメールにてご連絡ください。
お届けから8日間以上過ぎますと不調・汚損等があった場合でも、返金・返品につきましてはご相談致しかねます。
初期不良に関しましても下記の場合はお受け出来かねますので、
商品到着後はご使用前に商品の状態をご確認いただけます様、お願い致します。
また海外製造商品に関しましては、製造ロットや製造工場により、仕様や色味の異なる場合がございます。
上記商品に関しましては、メーカー様の製造工場の規定基準をクリアした商品となりますので、 不良商品とは判断できかねます。ご了承下さい。

[ 返品交換をお受けできない商品 ]

・商品到着より7日以上経過している商品
・少しでも使用感がある商品
・サイズ調整を行っている商品
・お客様の過失による故障や不具合
・スピーカーやテレビ、携帯電話など磁気による不調や不具合
・箱、説明書、商品タグ（シールを含む）、保証書含む付属品の破損、汚損、紛失等

初期不良品も含め、返送商品到着前に代替品の発送は出来かねます。
当店到着後の発送となります。また、代替品のない場合は返金にての対応となりますので、ご了承下さい。

●ｏ お客様ご都合によるキャンセル・返品・交換について ｏ●
商品到着日より7日以内にご連絡いただき、 付属品が全て揃った新品・未使用品状態の商品に限りお受けいたします。
その際の返送料、ご返金の振込み手数料はお客様負担と致します。また、お買い上げ時の送料、各種お支払い手数料はお返しできません。

●ｏ 返金について ｏ●
返品商品が当店に到着後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済のお客様に関しましては、クレジット決済の取り消し処理にてご返金とさせて頂きます。
クレジットカード決済後の締め日以降のキャンセルの場合は、一度引き落としの上、翌月以降の返金処理となります。
クレジット会社により、返金方法は異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
（個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。）